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說話愚蠢、說話愚蠢的誠實人會感到厭倦。他們充分利用中國研究大師曾仕強,並被他們的老板所利用。

時間:2020-04-27 16:02 來源: 重慶118百科知識網 網址: www.jogjakomtek.com 編輯:小多

剛進入體製工作時,就有前輩提醒我,“老實人壞就壞在嘴笨,說話別太實在,多學學溝通”,工作久了,發現確實是真理,很多職場人能力並不差,說話也有其道理,但從他嘴裏說出來的話,聽了就是不爽,嘴瓢得厲害的,三言兩語就把領導同事得罪得透,說得還挺在理,讓人難以反駁,自然令人生厭。

實在笨嘴笨舌怎麽辦,前輩說,多學學曾仕強教授的說話藝術,掌握了這3點原則,說話討喜受歡迎:

老實人笨嘴笨舌吃悶虧,活用國學大師曾仕強3個話術,受老板重用

【一】先講重點,再解釋

曽仕強教授說,溝通很多時候隻是先後的問題,如果我先告訴你,等下要先吃飯,你現在少喝茶,你就聽進去了。如果我直接說大家要少喝茶,你就不服氣,為什麽要少喝茶。重要的話要先講,次序顛倒了,別人聽不進去,你還覺得對方不講理。比如說我最近賺了錢,所有人一聽不高興,賺錢還在這張揚,如果你先說,我中午請大家吃飯,因為最近賺了不少錢,大家一聽就高興了。

有的員工匯報工作,前麵各種鋪墊和數據,說了十幾分鍾還沒講到重點,領導聽不下去了,直接揮手打斷,以後再說。說話先講重點,把對方聽得進去的話說在前麵,再解釋我們的想法,一聽覺得在理,溝通自然就順暢。匯報也是如此,領導見你開口就提到要點,簡要說出工作成效,心裏有底,自然有耐心聽下去,邊聽邊點頭,覺得這員工匯報能力不錯。

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【二】說妥當話,尊重的話

曽仕強教授說,溝通絕對不可以欺騙,很多人喜歡用騙的方式,最後自己一定倒黴。但也不可以講實在話,要說妥當話,有一句話要講出來,先把它調整到妥當的地步,開門見山經常闖禍,因為會傷害到對方。

朋友有個口頭禪,“我有句話不知道當講不當講”,接著的話必定不是好話,有次被大家吼道“不當講,你千萬別講”。有些話,明知道別人不喜歡聽的,千萬別說,一定要開口的,先學會“包裝”,比如“你這做法不行,我建議你還是這麽做”,可以調整為“這方法挺有創意的,可以再提升下,比如這樣,你覺得會不會更好”。所謂妥當,就是不否定,不批判,讓對方感受到尊重的話,以詢問對方的意見收尾,就不會輕易冒犯別人。

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【三】態度先行,先說肯定話

曽仕強教授說,老板叫你做事情,你馬上有意見,肯定不行。老板告訴你的話,你明知道做不到,你答應下來,回去以後再來,他就比較容易接受,認為你去試過了,有困難才來反饋,這就好商量。一次不成,再來多幾次,老板慢慢就會接受意見,想一次改變老板,那是很難的。

職場溝通,一定要擺出好態度,所謂“伸手不打笑臉人”,不管對方說什麽,先應下來,千萬別較真,一較真就有情緒,情緒上來就無法溝通,說什麽都是錯的。多說肯定、認可的話,“對的,沒錯,沒問題”,對方一聽,自然舒服,回頭幹了發現有困難,再來溝通協調,什麽都好說。

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本文信息參考自:中國人事考試網

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